На что имеют право коллекторы от банка

Кредитование

Банки заключают договора с коллекторскими агентствами или продают им долговые обязательства граждан. Это служит основанием для действий специалистов по возврату долгов, которые часто работают недобросовестно.

На что имеют право коллекторы от банка

Неправомерные воздействия

Законам «О защите прав физического лица при возврате долга» регламентирована работа специализированных организаций. Им не разрешается по отношению к должнику следующее:

  1. Беспокоить звонками более одного раза за сутки, чаще двух раз в неделю.
  2. Отправлять сообщения больше двух раз в день, двух дней в неделю.
  3. Тревожить каким-либо образом должника в рабочие дни с 23:00 до 8:00, выходные дни — с 20:00 до 9:00.
  4. Начинать разговор по телефону или при личной встрече с заемщиком, не представившись. Обязательно называется наименование агентства, от которого ведутся переговоры, и собственное ФИО его представителя.
  5. Описывать личное имущество. Это привилегия судебных приставов, которые действуют на основании решения суда.

Допустимые меры влияния

Коллекторы, согласно законодательству, вправе осуществлять:

  1. Личные визиты домой к кредитозаемщику. Они допустимы не более одного раза в неделю.
  2. Звонки, отправка электронных сообщений и писем.
  3. Взаимодействие с заемщиком на протяжении четырех месяцев с момента возникновения задолженности. После может быть оформлен отказ в письменном виде должником о прекращении сотрудничества такого вида.
  4. Оформление прошений в судебные органы с целью обязать неплательщика выплатить задолженность. В таком случае судебные приставы вправе списывать денежные средства со счетов, блокировать банковские карты, а кредитная история испортится.

Как быть, если права нарушены

Если коллектором были нарушены профессиональные полномочия, нужно написать жалобу в службу судебных приставов. В документе указывают правонарушения, дату их совершения, свидетелей, если таковые были.

В том случае, если были угрозы, необходимо оформить заявление в правоохранительные структуры. Подобные деяния являются основанием для заведения уголовного дела согласно статье 119 УК.

На что имеют право коллекторы от банка

Итак, на законодательном уровне деятельность коллекторов ограничена. Чтобы должнику защитить собственные права, ему требуется знать перечень полномочий коллекторских агентств, а в случае нарушений обратиться в соответствующие службы.

Был ли у Вас случай, когда Вы писали отказ от взаимодействия с коллекторами?

Оцените статью
Добавить комментарий