В том случае, когда требования клиента не выполняются, то в судебном порядке с продавца, в качестве которого выступает исполнитель, изготовитель, уполномоченное лицо или импортер, взыскиваются средства в половинном размере от денежных начислений, присужденных судом. Это прописано в части 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителя».
Зона действия правоотношений
Выплата потребительского штрафа предполагается в той ситуации, когда одну сторону спора представляет гражданин, который для семейных или личных нужд приобретает, заказывает товары либо услуги. Условие — его действия не относятся к предпринимательской деятельности. Второй участник разногласий — это компания или предприниматель. Таковое подкреплено пунктами 6 и 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации под номером 17 от 28 июня 2012 года.
Но в законодательстве есть оговорка. Дело в том, что на правоотношения, которые касаются членства в товариществах собственников жилого имущества, жилищно-строительных кооперативах, объединениях садоводов, огородников и дачников, закон «О защите прав потребителей» не распространяется. Например, если человеку строительный кооператив просрочил сдачу жилья, то закон имеет силу. Но если гражданин при таких условиях решит отказаться от членства в автономной ассоциации людей, то на помощь судей и на выплаты он уже не сможет рассчитывать.
Правила подсчета денежного взыскания
Для наглядности лучше рассмотреть случай из юридической практики. К примеру, мужчина заказал ремонт квартиры в организации. Заключил договор, согласно которому заплатил за услуги 250000. Гражданину, так как у него шел ремонт, пришлось снимать жилье для временного проживания. Это обходилось 17000 в месяц. Ремонт вовремя не был сделан, по этой причине было расторгнуто соглашение. При этом исполнитель не пожелал возвращать 250000 рублей заказчику. Итак, нужно определить сумму, которая будет взыскиваться.
По законодательству полагается вернуть 50%. В суде будут произведены следующие расчеты:
- 250000 руб. — цена за ремонтные работы.
- 34000 руб. — сумма за два месяца, которая потребовалась для оплаты съемной квартиры.
- 25000 — неустойка, предусмотренная одним из пунктов договора.
- 30000 руб. — компенсация за причиненный моральный вред.
Теперь все суммы складываются, а результат в 339000 делится пополам. Вышло 169500 рублей потребительского штрафа. Окончательный расчет: 339000 + 169500 = 508500 рублей. Но стоит учесть, что рассматривалась ситуация, при которой никакие работы не были выполнены, а факт нанесения морального ущерба подтвердился в судебном порядке.
Известно ли Вам, сколько длятся судебные разбирательства, которые касаются потребительского штрафа?
